จำนวน 1 วัน (รวม 6 ชั่วโมง)  อบรมเวลา 09.00 - 16.00 น.

ในการดำเนินธุรกิจไม่ว่าจะเป็นทางด้านการบริหารหรือการประสานงานขององค์กรต่าง ๆ จำเป็นต้องมีการใช้ทักษะการเจรจาต่อรองเพื่อให้องค์กรสามารถบรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ที่สำคัญการเจรจาต่อรองเป็นสิ่งที่ต้องการความคิดเชิงเป็นระบบ มีการเตรียมตัวล่วงหน้า และมีเทคนิคที่ดีบนหลักของจิตวิทยาการสื่อสารและจิตวิทยาทางสังคมที่เน้น 3P คือ Prepare, Probe, Propose อันหมายถึง การเตรียมการ การหยั่งท่าที และการยื่นข้อเสนอ การเจรจาต่อรองที่ดียังต้องคำนึงถึงการมีจริยธรรมด้วย โดยท้ายที่สุดแล้วการเจรจาต่อรองจะนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวบนฐานของประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการเจรจาเชิงบูรณาการ

หลักสูตรนี้ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้ความเข้าใจในทักษะทางด้านการเจรจาต่อรอง ได้ทราบถึงขั้นตอนการเตรียมการเพื่อการเจรจาต่อรอง การวางแผนการเจรจาต่อรอง การใช้รูปแบบการเจรจาต่อรองให้เหมาะสมกับสถานการณ์ต่าง ๆ ตลอดจนการใช้กลวิธีในการเจรจาต่อรองให้สัมฤทธิ์ผล อีกทั้งจะได้รับความรู้ความเข้าใจในเรื่องของการบริหารจัดการความขัดแย้ง ได้ทราบถึงทักษะที่สำคัญสำหรับการบริหารจัดการความขัดแย้ง และข้อพึ่งระวังในการเจรจาต่อรองเมื่อเกิดความขัดแย้ง