จำนวน 2 วัน (วันละ 6 ชั่วโมง รวม 12 ชั่วโมง)  อบรมเวลา 09.00 - 16.00 น.

โปรแกรม Microsoft Outlook ไม่ใช่เป็นโปรแกรมเฉพาะรับส่ง Email เพียงอย่างเดียว แต่โปรแกรม Outlook ครอบคลุมไปถึงเรื่องการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information Manager) คือมีความสามารถในการจัดการงานส่วนบุคคล เช่น การรับและการส่งอีเมล บันทึกการนัดหมาย การวางแผนงาน การติดตามการดำเนินงาน การบันทึกข้อมูลของลูกค้า ซึ่งอาจจะกล่าวได้ว่า Outlook คือ สมุดบันทึกประจำตัว (Organizer) ประจำเครื่องคอมพิวเตอร์คงไม่ผิดนัก และเปรียบได้กับการมีเลขาส่วนตัวในการจัดการกับข้อมูลที่มีในแต่ละวัน

หลักสูตรนี้จะกล่าวถึงความสามารถด้านต่าง ๆ ของ Outlook และอธิบายถึงเทคนิคการใช้งานที่โด่ดเด่นของ Outlook ในการบริหารจัดการกับข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้ Outlook เพื่อรับส่ง Email เพียงอย่างเดียว